Life Creators Marketing19：差真化行動をどう進めるか？：作法・儀式

差真化行動の２つめは「作法・儀式」です。

「作法・儀式」行動では、望ましい集団生活を作りだそうという目標（言語規範）をめざして、わがままやエゴを抑制しようとする「自行・独行」行動をベースに、季節儀礼や通過儀礼などを守ろうとする「祈祷・祈願」行動や、心の安定や精神力を高めようとする「自省・私考」行動が生まれてきます。

そこで、生活民はこれらを実現するため、自行・独行行動（自己強化、自律訓練など）、祈祷・祈願行動（願掛け、祈念など）、自省・私考行動（内省、黙考など）を行おうとします。供給側には何を求めたたらいいのでしょうか。

自行・独行行動

人生１００年時代を乗り切っていくための社会的能力、つまり気力、思考力、精神力などの強化・訓練を求める願望はますます拡大しています。 これに対応するため、供給側にもそれなりの生き方をコーチする心理的サービスや宗教的サービス、あるいは心と身体の一体化を促す東洋的訓練法など、新たな情報、教育、心理的サービスを求めていくでしょう。

祈祷・祈願行動

衣食住から移動や情報に関わる、さまざまな日常的商品やサービスも、たまたま作法やマナーなどに関わって使われると、その途端に「作法」の対象に変わります。 とすれば、日常的・遊戯的を問わず、あらゆる商品やサービスには、作法を促したり、強化する方向に使えないものか、それぞれの用途を見直すことが求められます。 例えば参詣・謹聴（参拝、講演会など）、祝典・祭典（社会的式典・行事など）、季節儀礼（季節行事・慣習など）などを今一度見直し、新たな差真化サービスに置き換えていきます。

自省・私考行動

過去およそ１００年にわたる成長・拡大型社会では、日本社会の中に蓄積されてきた社会的儀式や儀礼はほとんど弛緩されてきました。しかし、人口減少の進む飽和･濃縮型社会を心豊かに生きていくためには、もう一度、儀式や儀礼を見直すべきでしょう。 そこで、バレンタインデーやホワイトデーなどの見直し、形骸化した成人式にかわる新元服式や、７５歳の新老人を祝う新還暦式などの通過儀礼はもとより、四季を彩る季節儀礼や毎日の挨拶儀礼なども、新たな機能が求められるでしょう。

これらの「作法・儀式」行動に対しては、急進するハイテクツールを応用して、メタバースやデジタルツインなどの活用したトレーニングや、ヒューマノイドとともに学ぶ身体訓練なども期待されます。

以上に挙げた「自学・自習行動」に対しては、供給側からもすでにさまざまな対応が進められています。具体的な事例については、拙著『人口減少逆張りビジネス』の「８章〝きまじめ〟需要への差真化戦略」で詳細に紹介しています。

こうしてみると、生活民は自らの求める「作法・儀式行動」を広げるためにも、供給側に対して、伝統的な支援サービスを改良しつつ、最先端のハイテクを駆使した、新たな対応を求めていきます。

Life Creators Marketing18：差真化行動をどう進めるか？：自学・自習

生活民自身は供給主導型の消費市場をどのように利用していくべきか、【LCマーケティングのポイント】の⑦に沿って、今回は「差真化」を検討します。

差真化とは【差真化とは何か?】で述べたように、真実界から生まれてくる、学習や訓練、行儀や作法、自制や自律などを求める真欲に応え、勉学やトレーニング、儀式や儀礼、自省法や内観法などを実行する生活行動です。

生活願望の縦軸でいえば、自学欲望、作法欲求、自強欲動の３つであり、これらを対象にして、「自学・自習」、「作法・儀式」、「修行・訓練」といった行動が考えられます。 

最初の「自学・自習」では、将来の知的能力を築こうと自ら勉学を強める「自習」行動をベースに、家庭や職場などでも勉学の機会を増やす「勉学」行動、さらには新たな勉強法や知的関心などを高める「自学・自習」行動が強まってきます。 

そこで、生活民はこれらを実現するため、リスキリング行動、趣味自習行動、雑学自習行動などを行おうとします。

●リスキリング行動

超年齢化の進行に伴って、生活民の間では、リスキリング、つまり生産能力の再開発や再教育への願望が高まってきます。 供給市場に対しては、さまざまな成人教育サービスを求めます。とりわけ近年では、ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の進展に対応できるスキルや知識の再習得を求める行動が増えていますから、クロス・リアリティー、メタバース、デジタルツインなどを活用した、新たな教育サービスを求めます。

●趣味自習行動

長い人生をできるだけ豊かに多面化するため、生活民は趣味や教養でも自らの行動を増やす自習願望が高まってきます。 供給市場に対しても、実用的な教育サービスを超えて、さまざまな趣味や嗜好などに応えるサービスを求めます。例えばワインエキスパート、野菜ソムリエ、オタクアート、手芸工芸技能、精神安定サービスなどの研修サービスです。

●雑学自習行動

さまざまな知的願望を充たすため、生活民が雑学などでも教養を高めようとする行動も、徐々に増えてきます。 供給市場に対しても、人生そのものを豊かにする雑学やドリル、「哲学カフェ」やスマートフォンで楽しむ脳トレアプリなど知性や感性をアップさせる生涯教育、あるいは芸術、宗教、歴史、文学などの関連イベントや旅行サービス、これらの提供を求めます。

以上に挙げた「自学・自習行動」に対しては、供給側からもすでにさまざまな対応が進められています。具体的な事例については、拙著『人口減少逆張りビジネス』の「８章〝きまじめ〟需要への差真化戦略」で詳細に紹介しています。

こうしてみると、生活民は自らの求める自学・自習行動を広げるために、供給側に対しても、伝統的な支援サービスを改良しつつ、最先端のハイテクを駆使した、新たな対応を求めていくでしょう。 

Life Creators Marketing17：差異化行動をどう進めるか？

生活民自身は供給主導型の消費市場をどのように利用していくべきか、「差延化」「差汎化」「差元化」が終りましたので、今回から「差異化」を検討します。

差異化とは【差異化とは何か?】で述べたように、モノやサービスの機能・効率・利便性よりも、言語、記号、意識、理性、観念、物語など、記号やイメージなどを求める「欲望」です。具体的に言えば、使い易さや高機能などよりも、カラー、デザイン、ネーミング、ストーリー、ブランドなどを求める生活願望といってもいいでしょう。

しかし、【Life Creators Marketing５】で指摘したように、生活民は「欲望」に捉われることなく、むしろ「欲動」や「欲求」への願望に関心を払い、消費市場を提供する供給者に対しても、過剰な記号や機能の供給を超えて、「欲動」や「欲求」を充たせるような素材の提供を強く求めていきます。

差異化手法の問題点については、【差異化手法を批判する！】【「差異＝排除」を指摘する】【ボードリヤールも批判する！】などで、詳しく述べています。

となると、生活民の差異化行動としては、「反差異化：anti-differing」が求められることになります。

従来の供給版マーケティングでは、カラー、デザイン、ネーミング、ストーリー、ブランドなど、「欲望」への対応戦略が最重要課題のように喧伝されています。だが、生活民マーケティングの視点に立てば、これらに決して惑わされることなく、自分自身の内側から生まれる「欲動」や「欲求」に素直に応えていくことの方が優先されるべきです。

具体的な対応を考えてみましょう。

➀形態的記号への対応

使い心地や機能などを無視し、カラーやデザインで奇抜さ、新奇さ、高級さ、エキセントリックなどを誇張する諸道具やサービス、例えば住宅・家具、自動車、ファッション、アクセサリー、ホテル、レストランなどを全て拒否します。 その一方で、差延化や差元化に対応する商品やサービス、例えば自由に選べるカラー、加工可能なデザイン、私的感性を充たすようなカラーやデザインなどを求めていきます。

➁言語的記号の拒否

機能や使い心地などとは無関係なネーミングやストーリーなどを、マスメディアやソーシャルメディアで宣伝する商品やサービスを全て拒否します。 その一方で、差延化や差元化に対応する商品やサービス、例えば使い手が自由に選べるネーミング、生活民が独自に付加できるストーリー、私的感性を充たすようなネーミングやストーリーなどを求めていきます。

➂権威的記号の拒否

機能や使い心地など生活民の満足度とは、ほとんど無関係なブランドやマークなど、権威性や階級性などを表象する“記号”を悉く拒否します。 その一方で、差延化や差元化に対応する商品やサービス、例えば生活民が独自に意味づけられるブランド、加工を促すマーキング、私的感性を充たすようなマークなどを求めていきます。

以上に挙げた「反差異化行動」については、供給側からはほとんど対応がされていません。拙著『人口減少逆張りビジネス』でも基本的な姿勢にしか触れておりません。

要約すると、生活“民”マーケティングにおいては、「差異化」行動というより、「反差異化」行動こそが、生活行動の基本姿勢となります。

Life Creators Marketing16：差元化行動をどう進めるか？：体感化

生活民自身は供給主導型の消費市場をどのように利用していくべきか、「差元化」行動の方向を検討しています。

前回の「無意識化行動」に続き、今回は体感次元への「体感化行動( experiencing)」を考えてみましょう。

「体感化」行動とは、個々人の「身分け」能力、つまり五感や六感などの感覚を鋭敏にして、記号や常識の創り出す、過剰な幻想を乗り超えていくことです。いいかえれば、言葉や記号をあえて外し、身体性や直感性、原始性や動物性などの身体能力の回復を意味しています。

そこで生活民は、理性的、合理的な鎧を一旦は脱ぎ捨て、直感的、感覚的な裸身をさらけ出します【差元化とは何か?】。野性的な動物性や出生直後の赤子などの次元に立ち戻って、視覚・聴覚はもとより味覚・嗅覚・触覚、さらにはそれらを統合した直覚（六感）までを再生・強化させるのです。

今後、人口減少や飽和・濃密化で日本社会の閉塞感が強まっていきますから、生活民のこのような欲動はますます高まるでしょう。

となると、こうした願望を実現するため、生活民が供給側に求めるのは、①原始・野性化支援、②五感力支援、③直観力支援などになるでしょう。

①原始・野性化支援･･･体力・瞬発力・野生力などの回復

記号化された常識的世界を脱力化するため、自営キャンプ、登山、水泳、潜水、ウォーキング、ランニング、スポーツジム、プール、ボルダリングジム、あるいはペット飼育、動物園などを通じて、生身の人間力を再生・強化する商品やサービスを求めます。

②五感力支援･･･視覚・聴覚・嗅覚・味覚・触覚などの回復

現代生活の中でややもすれば衰えがちな五感力を再生・強化するため、多彩な食品やサプリメント、刺激臭や激辛食品、高周波音や低周波音、超高温や超低温などの関連商品や、美術館、コンサート、異国料理店、脱力マッサージ関連などのサービスを求めます。

③直覚力支援･･･睡眠・催眠・休養・快感・快汗などの充実化

五感力を統合して得られる直感（直覚）力を鼓舞するため、睡眠、リラクゼーション、入浴関連グッズや、温泉、サウナ、リラクゼーション施設など快感や快汗などを深めるサービスを求めます。

➁➂については、ＶＲ（Virtual Reality：仮想現実）、ＳＲ（Substitutional Reality：代替現実）、ＡＲ（Augmented Reality：拡張現実）などの「ソフト系ハイテクツール」もかなりの効果が期待できます。

以上に挙げた「無意識行動」に対しては、供給側からもすでにさまざまな対応が進められています。具体的な事例については、拙著『人口減少逆張りビジネス』で詳しく紹介しています。

こうしてみると、生活民が自らの求める体感化行動を広げるには、供給側にも生活素材と支援サービスの両面から、これまでの対応を見直し、最先端のテクノロジーを応用しつつ、新たな対応を求めていくことが必要でしょう。

Life Creators Marketing15：差元化行動をどう進めるか？：無意識化

生活民自身は供給主導型の消費市場をどのように利用していくべきか、「差元化」行動の方向を検討しています。

前回の「象徴化行動」に続き、今回は無意識次元への「無意識行動(Unconscious acting)」を考えてみましょう。

無意識行動とは、身分けと言分けの接点から生まれてくる無意識や本能の動きに、こまめに対応することです。通常は意識下の暗い深淵に潜んでいますが、時折、夢や幻想など「欲動」の形をとって噴出し、日常生活空間の記号で覆われた「欲望」の厚い膜を速やかに突き破ってくれます。

こうした無意識へ、生活民は積極的に接近します。眠り、陶酔、酩酊といった状況に自らを追い込んで、その中でたっぷりと夢や幻想を味わい、生来の直感力や超能力を回復させるのです。

この行動では、①没我行動、②直感行動、③自己対面行動などが考えられます。それぞれの行動を実現するため、生活民は消費市場や対応事業に何を求めるべきなのでしょうか。

①没我行動では、表層的な自我を抑制するため、睡眠、催眠、酩酊などの深化を求めます。

事例としては、快眠グッズ、眠り薬、睡眠導入剤、酒、アルコール飲料などの素材や、睡眠誘導、催眠誘導、熱狂空間、無礼講などのサービスが挙げられます。

②直感行動では、身体や感覚を研ぎ澄ませ、霊感や六感の深化を求めます。

事例としては、リラックスミュージック、リラックス絵画など素材や、伝統的な座禅、自己催眠法、自律訓練法、さまざまなリラクゼーション技法などのサービスで、直感力を増すことが必要でしょう。

③自己対面行動では、無意識の次元に立ち戻って、自らの原点を確認し、それを社会に向けて広げていくことを求めます。

事例としては、現在開発中の潜在意識型VR（ヴァーチャルリアリティ）や、これまた研究中の潜在意識セラピーなどが挙げられます。

以上に挙げた「無意識行動」に対しては、供給側からもすでにさまざまな対応が進められています。具体的な事例については、拙著『人口減少逆張りビジネス』で詳しく紹介しています。

こうしてみると、生活民が自らの求める無意識行動を広げるためには、生活素材と支援サービスの両面から、伝統的な支援手法を再評価しつつ、最先端のテクノロジーを駆使した、新たな対応を求めていくことも必要でしょう。

Life Creators Marketing14：差元化行動をどう進めるか？：象徴化

生活民自身は供給主導型の消費市場をどのように利用していくべきか、「差延化」「差汎化」が終りましたので、今回から「差元化」を検討します。

生活民は【差元化とは何か?】で述べたように、上層的・意識的な記号（カラー、デザイン、ネーミング、ブランド、ストーリーなど）の受容行動よりも、下層的・無意識的な象徴（神話、無意識、体感など）の再生行動を重視します。こうした行動が「差元化」であり、概ね３つの次元（象徴、無意識、感覚）を対象にしています。

最初は象徴次元への「象徴化行動」を考えてみましょう。

ここで言う「象徴＝シンボル」という言葉は、既成の言語体系が形成される以前の未言語段階、あるいは前言語段階の意味体系を意味しています。

私たちは、感覚や無意識でとらえたものを言葉で表す前に、より始原的なイメージによって表現しています。こうしたイメージが「象徴（シンボル）」とか「元型（アーキタイプ：C.G.ユングの提唱）」とよばれるものです。

生活民は、象徴や元型に触れ合ったり、それらを幾つか組み合わせた神話やおとぎ話を振り返ることで、心の深層にある沃野に立ち戻り、個人を超えた集合的な無意識を再確認することができます。

どのような形で再確認しているかといえば、おおむね深層性、陶酔性、身体性、神話性、宗教性、儀式性の６つの形が浮かんできます。それぞれの行動を実現するため、生活民は消費市場や対応事業に何を求めるべきなのでしょうか。

➀深層行動では、深層心理性、無意識志向性、集団催眠性などを求めます。

事例としては、精神分析や精神療法（カウンセリングや各種セラピーなど）、集団催眠的なイベント（大集会やマスゲームなど）、宗教的に無意識へ誘導する行動（座禅、断食、修行など）の拡大や深化があげられます。

➁陶酔行動では、酩酊性、熱狂性、眩暈性などを求めます。

事例としては、酩酊誘導イベント（酒宴、祭、陶酔など）、目眩誘導行事（めまいを誘うダンスや踊りなど）、感覚陶酔サービス（音楽やアート鑑賞など）、陶酔型スポーツイベント（マラソンや水泳など）、感覚錯乱行動（スカイダイビング、ジェットコースター、テーマパークなど）の拡大や深化があげられます。

➂身体行動では、感覚性、生物性、欲動性などを求めます。

事例としては、睡眠に関連する道具（抱き枕や仮眠ルームなど）、五覚敏感化道具（味、嗅、視、聴、触覚）、身体弛緩サービス（温泉、サウナ、マッサージ、プール、アスレティックジムなど）の拡大や深化があげられます。

➃神話行動では、神話・民話性、幼児世界性、元型志向性などを求めます。

事例としては、ファンタジー映画（『千と千尋の神隠し』『もののけ姫』『ハリーポッター』『ロード・オブ・ザ・リング』など）や、神話的なキャラクター商品（「ビックリマンチョコ」、「ポケットモンスター」、ダイソーの「古代エジプトグッズ」など）の拡大や深化です。いずれも神話、お伽話、昔話を応用したものです。

➄宗教行動では、救済志向性、精神安定性、神秘体験性などを求めます。

具体的には、既存宗教や新型宗教、モノや動物を崇拝するフェティシズムやアニミズム、占い、まじないなどの呪術、和漢系の呪術（陰陽道、風水、易教、道教、民間薬など）の拡大や深化があげられます。

⑥儀式行動では、冠婚葬祭性、通過儀礼性、象徴交換性などを求めます。

事例としては、伝統的な冠婚葬祭（結婚式、葬式、法事など）、通過儀礼（七五三、成人式、結婚式、銀・金婚式など）、象徴交換や贈物（返礼、中元、御歳暮、ギフトなど）の拡大や深化が相当します。

 

以上に挙げた「象徴化行動」に対しては、供給側からもすでにさまざまな対応が進められています。具体的な事例については、拙著『人口減少逆張りビジネス』で詳しく紹介しています。

 

こうしてみると、象徴化行動を消費市場や社会事業に広げていくには、伝統的な供給構造を活用しつつ、新たな象徴願望に対応する供給体制の構築を求めていくことが求められるでしょう。

Life Creators Marketing13：差汎化行動をどう進めるか？

生活民自身は供給主導型の消費市場をどのように利用していくべきか、「差延化」の５つの行動が終りましたので、今回は「差汎化」を検討します。

差汎化（generalize）とは【差汎化行動とは何か？】で述べたように、生活民自身が新たな社会性、価値、同調などを求める「世欲」を充たすため、社会的なネウチや共同体的な価値を要求する生活行動です。

いいかえれば、前回までの「差延化（手作り、変換、編集、参加、私仕様）」行動で生み出された、新たな個人的「効能」を、より広く社会的な「価値」へ拡大していこうとする行動、ともいえるでしょう。

具体的な事例を挙げていきます。

●食生活

調味料をそのまま食材化する行動を、商品化させる（例：食べるラー油） クッキーを砕いてアイスに混ぜて食べる行動を、商品化させる（例：クッキーアンドクリームアイス） ポテトチップスにピザ味を求める行動を、商品化させる（例：ピザポテトチップス）

●衣生活

マニアックな衣料を求める行動を、商品化させる（例：㈱ワークマンのアンバサダー共同開発、焚き火に燃えにくいキャンプウェア、撥水機能の高いリュックなど） ジーンズに穴を開けたり擦り切れるスタイルを、商品化させる（例：Levi'sなど） 上着にポケットを増やす、補強する、防水性を高めるなどの行動を、商品化させる（例：パタゴニアの多機能ポケット付きジャケットなど）

●住生活

身体にフィットするようにソファの形を自由に変える行動を、商品化させる（例：無印良品・体にフィットするソファ） パーツを自由に追加・変更して「自分だけの家具」に改造する行動を、商品化させる（例：IKEAのDELAKTIG series） 借りたい家の希望や条件を提示して大家を募る行動を、サービス化する（例：㈱ On-Coのさかさま不動産）

以上に挙げた「差汎化」行動に対しては、供給側からもすでにさまざまな対応が進められています。具体的な事例については、拙著『人口減少逆張りビジネス』で詳しく紹介しています。

こうしてみると、供給主導の消費市場において、生活民が「差汎化」行動を広げていくには、インターネットや生成AIなどを積極的に応用して、供給側に生活民の差延化行動を告知するとともに、適正な費用設定を創り上げていくことが求められるでしょう。